1. Introduction
At [Your Company / Website Name], customer satisfaction is our top priority.
This Cancellation & Refund Policy explains the process for cancelling subscriptions, requesting refunds, and our terms of eligibility.
2. Subscription Cancellation
-
You can cancel your service subscription anytime by contacting our support team via email or phone.
-
Once cancelled, your account will remain active until the end of the paid period.
-
Cancellation requests made after the renewal date will not be eligible for a refund.
3. Refund Policy
-
Refunds are applicable only in the following cases:
✅ Duplicate payment made by mistake.
✅ Technical error from our side (e.g. payment deducted but service not activated). -
Refund requests must be raised within 7 days of payment.
-
After verification, eligible refunds will be processed within 7–10 business days to your original payment method.
4. Non-Refundable Services
Please note that the following are non-refundable:
-
Domain registration or renewal charges.
-
Website design, customization, or setup fees.
-
Completed software installations or activated subscription periods.
5. Changes to this Policy
We reserve the right to modify or update this policy at any time.
Any changes will be posted on this page with an updated date.
6. Contact for Refunds or Support
📧 Email: [Your Support Email]
📞 Phone: [Your Contact Number]
🌐 Website: [Your Website URL]
रद्दीकरण आणि परतावा धोरण (Marathi Version)
1. परिचय
[आपल्या कंपनीचे / वेबसाईटचे नाव] मध्ये ग्राहकांचे समाधान हे आमचे पहिले ध्येय आहे.
हे रद्दीकरण व परतावा धोरण (Cancellation & Refund Policy) तुमची सेवा रद्द करण्याची व परतावा मिळविण्याची प्रक्रिया स्पष्ट करते.
2. सेवा रद्द करण्याचे नियम
-
तुम्ही कधीही ईमेल किंवा फोनद्वारे आमच्याशी संपर्क साधून सेवा रद्द करू शकता.
-
रद्द केल्यानंतर तुमचे खाते चालू भरलेल्या कालावधीपर्यंत सक्रिय राहील.
-
नूतनीकरण (renewal) झाल्यानंतर केलेल्या रद्दीकरणावर परतावा मिळणार नाही.
3. परतावा धोरण
परतावा खालील परिस्थितीतच लागू होईल:
✅ चुकून केलेला दुहेरी पेमेंट.
✅ आमच्या सिस्टीममधील तांत्रिक त्रुटीमुळे सेवा सक्रिय न होणे.
-
परतावा विनंती पेमेंट झाल्यानंतर ७ दिवसांच्या आत करावी लागेल.
-
तपासणी झाल्यानंतर योग्य परतावा ७ ते १० कामकाजाच्या दिवसांत मूळ पेमेंट खात्यावर जमा केला जाईल.
4. न परतविण्यायोग्य सेवा
खालील सेवा परतविण्यायोग्य नाहीत:
-
डोमेन नोंदणी किंवा नूतनीकरण शुल्क
-
वेबसाईट डिझाइन, कस्टमायझेशन किंवा सेटअप शुल्क
-
आधीपासून सुरू असलेले सॉफ्टवेअर सबस्क्रिप्शन कालावधी
5. धोरणातील बदल
या धोरणात आवश्यकतेनुसार बदल केले जाऊ शकतात.
बदल झाल्यास ते या पेजवर अपडेट केले जातील.
6. परतावा किंवा सपोर्टसाठी संपर्क करा
📧 ईमेल: [आपला सपोर्ट ईमेल]
📞 फोन: [आपला संपर्क क्रमांक]
🌐 वेबसाईट: [आपली वेबसाईट URL]